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客户价值

通过瑞途旅游ERP系统的应用帮助企业提升效率、降低成本、规范管理,从而提升企业管理质量。

提升效率
•    平台统一,基于统一的信息平台信息实时共享,确保管理和业务相关人员及时获取信息、处理相关工作。
•    通过集成平台配置与定制快速集成,最大限度减少同一信息的重复录入与处理。
•    工作协同,统一的管理门户、个性化的工作台、人性化的协同功能,提升业务流程运行效率。

降低成本
•    通过绩效管理激发人的潜能提升员工与组织绩效,有效降低企业人力成本;
•    通过预算与计划,整合企业资金,提升资金运营效率,有效降低资金运营成本;
•    通过供应链系统的应用,提升企业经营效率,有效降低企业经营成本。

规范管理
•    基于统一的ERP平台,结构化的信息、规范可管理流程使得管理规范化。
•    通过附件及OA相关功能实现与管理、业务流程相关的非结构化信息的规范化管理。
•    通过统一的权限管理、预警平台等相关功能使得相关管理和业务处理更为有序与规范。

实施流程

瑞途旅游ERP系统已经在多家大中型旅行社成功实施,已经形成了合理、规范、高效的实施流程,简单概括的话,包含分析诊断、二次开发、安装部署、系统初始化、用户培训、系统支持等几个主要步骤:

分析诊断
•    企业信息化现状调查:了解现有基础网络、硬件、应用系统状况,信息化管理部门的工作范围、现状,管理者和员工对信息化的看法;
•    企业组织结构调查:调查现有的机构、组织、人员、角色配置,分析他们之间的存在关系;
•    业务流程优化:以项目操控为主,深入调查现有业务流程,并共同探讨发现问题,优化工作流程;
•    功能需求规划:以客户管理为核心,调查的功能需求,评估功能需求的重要性和紧迫程度,制定功能需求规划方案;

数据初始化
•    用户数据采集 :机构及组织、人员及角色、销售渠道 、服务体系 、客户及服务单位 、使用者及关联者;
•    系统数据初始化:客户及供应商、目的地信息、采购资源信息、公司部门、导游信息、财务信息;
•    系统信息配置:用户权限、工作流程、团号规则、数据字典、其他;

业务系统用户培训
•    管理员的培训:网络管理员、系统管理员的培训;
•    高级用户的培训:公司高管、各业务部门负责人、财务人员;
•    普通用户的培训:销售、操作、签证及其他人员;